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助人为乐显真情 执法为民正能量

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现年88岁高龄的任奶奶近日来到旅顺口区城市管理行政执法局,反映自己在旅顺口区九三路早市购买一个家用绞汁机,使用不到两个月电机被烧毁无法使用,任奶奶于2018年3月24日拿着绞汁机找到了商贩,该商贩拒不承认是其销售,遂发生纠纷,于是任奶奶报110求助。公安出警后查明事实,建议找工商部门予以解决。几经周折,任奶奶最后找到了旅顺执法局,要求更换或维修该绞汁机。局办公室负责信访的同志接待了她,说明其反映是质量问题,确实不属我局职责范围,但是可以帮您看看能不能通过辖区中队帮忙协调解决。局办公室将事情的经过及时向得胜执法中队做了说明,经办公室工作人员和得胜执法中队共同协调联系了当初110出警的民警和工商局有关部门及街道办事处,找到了电器厂家,厂家答应给予圆满解决保证任奶奶满意。

近日,88岁的任奶奶特意到执法局表示感谢,任奶奶说:“我了解内情质量问题本不是你们执法部门的职责,但是你们经过多方协调认真办理,给我圆满解决了,我很感动!太谢谢你们了,真是为民办实事啊!”


责任编辑: 编辑: 来源:旅顺口区城市管理行政执法局 矫利春 陈金朝 日期:2018-04-09 浏览:0